Sistemi menadžmenta - za vrhunske proizvode i usluge

Uz stroge sisteme upravljanja, osiguravamo maksimalan kvalitet, sigurnost, ekološke i higijenske standarde.

Pregled naših sertifikata

  • Zadovoljstvo i poverenje naših kupaca smatramo bazom našeg uspeha. Zbog toga svakodnevno radimo na poboljašanju procesa sa našim kupcima i dobavljačima. To je i eksterno potvrđeno i sertifikovano standardom ISO 9001.

  • Kao vaš pouzdani partner za prilagođena železnička logistička rešenja, kontinuirano radimo na tome da transport premestimo na železnicu. Time značajno doprinosimo životnoj sredini i zaštiti klime, što nam je i eksterno potvrđeno sertifikatom ISO 14001.

  • Kvalitetne i visokovredne namirnice su osnovni element za održavanje visokog životnog standarda u Austriji. Sigurnost namirnica za nas je prioritet, te stalno poboljšavamo standarde za njeno obezbeđivanje. Kroz sertifikat ISO 22000 prikazujemo na transparentne načine, da kroz visoke zahteve zadovoljavamo određeni nivo sigurnosti namirnica.

  • Međunarodna norma ISO/IEC 27001:2013 postavlja zahteve za proizvodnju, uvođenje, pogon, nadzor, održavanje i poboljšanje dokumentovanog Informacijsko-sigurnosno-upravljačkog sistema (ISMS). ISO 270001 sertifikat osigurava da se individualni IT rizici unutar cele Rail Cargo Grupe uzmu u obzir, kako bi se obezbedila kompletna zaštita podataka i informacija

  • SQAS ((Safety & Quality Assessment for Sustainability) Sistem procene sigurnosti i kvaliteta od strane nezavisnih trećih strana za procenu učinka pružaoca logističkih usluga i distributera hemikalija. SQAS procene uključuju kvalitet, sigurnost, životnu sredinu i CSR (društvenu odgovornost kompanije). Jednoobrazni, činjenični i vrlo detaljni SQAS izveštaji podržavaju hemijske kompanije u odabiru njihovih pružaoca logističkih usluga. Odgovarajuće mere poboljšanja trebale bi se implementirati u skladu sa ovim SQAS standardima i zahtevima, odnosno u skladu sa rezultatima procene. Osim toga, SQAS je ključni element Responsible Care u logistici. Sa SQAS procenom možemo u još većoj meri osigurati da naš učinak u hemijskom sektoru uvek ostane na najvišem nivou i da naši dobavljači ispunjavaju najviše zahteve kvaliteta.

  • Bezbednost i naši zaposleni predstavljaju najvažniju vrednost za nas i ključni su faktor uspeha u logistici. Zbog toga svakodnevno radimo na poboljšanju naših perfomansi. To je takođe eksterno potvrđeno sertifikatom ISO 45001.

  • Kroz ECM (Entity in Charge of Maintenance) brinemo o voznom parku tj. o isključivanju teretnih vagona iz upotrebe kako bi mogli ići na servis, te njihovo ponovno vraćanje u upotrebu nakon servisiranja. Pridržavanje najvišim standardima osigurava maksimalnu transportnu i pogonsku sigurnost.

  • Kao osnovu za naš uspeh podrazumevamo zadovoljstvo i poverenje naših kupaca. Zbog toga radimo na smislenom upravljanju reklamacijama i prigovorima, kako bi zajedno sa našim kupcima i dobavljačima poboljšali naše usluge i procese. To nam je takođe i eksterno potvrđeno sertifikatom ISO 10002.

  • AEO registracija potvrđuje da su samo sertifikovane kompanije uključene u kompletan međunarodni lanac snabdevanja (Supply Chain). Sertifikacija od strane carinske uprave sledi ideju revizije svih kompanija koje posluju preko granica.

  • Uredba o sertifikaciji i akreditaciji za unapređenje pri zapošljavanju, skraćeno. AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsforderung) je zvanična potvrda koju izdaje nemački savezni zavod za zapošljavanje i penzione fondove. Ovaj sertifikat omogućava da se dobiju vaučeri za obrazovanje sa kojima Savezni zavod za zapošljavanje i penzione fondove finansira prekvalifikaciju osoba koje traže posao.

Downloads

QSSHE Policy

Sertifikati

Sertifikate svih RCG podružnica možete pronaći i preuzeti na pripadajućoj stranici zemlje